Guia
de
e-Tutoring



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LAS COMPETENCIAS
DE UN E-TUTOR
El rol que desempeñe el profesor como tutor virtual es fundamental para garantizar la calidad y eficacia del proceso formativo realizado a través de la red, así como factor clave para el éxito de todo programa virtual.
las competencias principales son:
INSTRUMENTALES
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Expresarse por escrito con claridad y concisión.
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Usar correctamente el idioma respetando las normas gramaticales.
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Resolver problemas tecnológicos de los alumnos.
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Dominio: procesador de textos, correo electrónico, chat, foro, videoconferencias, Internet, plataformas.
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Buscar, seleccionar, organizar y valorar información.
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Plantear y solucionar problemas induciendo al análisis reflexivo y crítico.
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Evaluar situaciones, otorgar calificaciones por resultados de aprendizaje.
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Realizar un seguimiento de las actividades realizadas por los alumnos.
INTERPERSONALES
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Mantener un estilo de comunicación no autoritario.
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Usar y trabajar con las emociones en línea.
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Facilitar técnicas de trabajo intelectual para el estudio en red.
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Facilitar la colaboración y la participación.
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Trabajar en equipo en espacios virtuales, planteando observaciones, dudas y preguntas críticas.
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Promover debates y gestionar dinámicas de grupo interactuando con todos los alumnos.
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Reflexionar y autoevaluar acerca de su propio desempeño.
SISTEMÁTICAS
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Investigar, aplicar, transferir, extrapolar el conocimiento en la práctica y situaciones nuevas.
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Aprender a aprender.
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Organizar y planificar planes y actividades de manera realista que faciliten y potencien el aprendizaje.
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Analizar las necesidades y expectativas de los participantes.
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Apoyar y orientar a los alumnos.
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Adaptarse a nuevas situaciones.
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Trabajar autónomamente.
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Diseñar y gestionar proyectos.
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Generar nuevas ideas.
DEL CONOCIMIENTO
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Conocimientos, procedimientos y metodologías específicos de la especialidad.
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Dominio científico, tecnológico y práctico del curso.
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Perfil de egreso y plan de estudios del programa cursado por los estudiantes.
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Alternativas curriculares y posibilidades de especialización del programa de estudios del estudiante
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Normas de la institución.
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Consejería académica.
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Recursos de ayuda o asesoría a los que pueda acudir el estudiante.
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Conocimientos de los aspectos funcionales de las tecnologías didácticas.
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Conocimiento de las líneas didácticas de los cursos.
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Técnicas de trabajo intelectual para el estudio en red.
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Teorías y didáctica del aprendizaje.
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Teoría y práctica de la comunicación.
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Información objetiva y actualizada de las principales. salidas profesionales, condiciones de mercado y entorno laboral.
DE LAS ACTITUDES
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Motivación y resolución para ser tutor virtual.
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Implicación en la calidad.
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Actualización permanente en su especialidad.
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Compromiso con la institución y los estudiantes.
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Compromiso ético.
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Confidencialidad.
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Iniciativa y espíritu emprendedor.
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Respeto al ofrecer y recibir críticas.
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Valoración de la diversidad y multiculturalidad.
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Asertividad, diálogo y escucha activa.
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Apertura y accesibilidad a los estudiantes.
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Mostrar sensibilidad en las relaciones.
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Diálogo, escucha, empatía.
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Confianza en los interlocutores.
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Respeto a las ideas de los otros.
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Sentido positivo, ante los problemas técnicos.
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Amabilidad, cortesía.
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Tolerancia.
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Flexibilidad.
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Visión sistémica.
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Disciplina.
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Compromiso, entusiasmo por el aprendizaje.
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Trabajar en contextos internacionales.
